4 mln zł kary za oszukiwanie seniorów
Redaktor: Yvetta Walecka    06.08.2019.
Niemal każdy z nas otrzymał kiedyś zaproszenie na pokaz, podczas którego prezentowane były drogie garnki, pakiety medyczne, cudowne koce i materace przedłużające życie. Naciągacze potrafią prawie każdemu wcisnąć produkt za kilka tysięcy złotych. Najłatwiej omotać starszych, którzy najczęściej płaczą i płacą oszustom bajońskie sumy.  Na jedną z firm oszukujących seniorów prezes  UOKiK nałożył prawie 4 mln zł kary.


Exito z Opalenicy (Wielkopolska) to firma, która sprzedaje na pokazach maty lecznicze, urządzenia do masażu, roboty kuchenne, oczyszczacze powietrza i inne. Ofertę kieruje w dużej mierze do seniorów. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływało wiele skarg. Dały one podstawę do wszczęcia postępowania przeciwko Exito w maju 2019 r.
Firma obiecywała prezent dla każdego uczestnika za udział w pokazie. Pracownicy spółki informowali, że podczas pokazu odbędzie się losowanie nagród. W rzeczywistości, żadnych upominków nie było, a wylosowana „nagroda” tak naprawdę była płatna – pracownicy przedstawiali umowę jej zakupu.
Firma prezentowała ofertę jako szczególną okazję, twierdząc, że konsument może zaoszczędzić do kilku tysięcy złotych. Tymczasem koszt zestawów był sztucznie zawyżany, a ceny sprzed promocji nigdy nie istniały. Według Exito konsumenci nie mogli zrezygnować z zakupów ponieważ zakupione produkty pochodziły  z  promocji lub były to wyroby medyczne. Jest to niezgodne z prawem – każda osoba, która zawiera umowę na prezentacji, może odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni.
Nie ma taryfy ulgowej dla firm, które oszukują seniorów. Celem Exito była jak największa sprzedaż metodami sprzecznymi z prawem. Nie znalazłem w tym przypadku żadnych okoliczności łagodzących, dlatego nałożyłem wysoką karę. Jest to do tej pory najwyższa kara za pokazy. Mam nadzieję, że to będzie lekcja dla nieuczciwych przedsiębiorców – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.
Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów prezes UOKiK nałożył na Exito prawie 4 mln zł kary (3 936 270 zł). Firma musi zaprzestać stosowania kwestionowanych praktyk ze względu na nałożony na nią rygor natychmiastowej wykonalności.

Przypominamy, że w Starostwie Powiatowym w Gorlicach swoją siedzibę ma Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Do jego zadań należy podejmowanie działań w zakresie ochrony konsumentów. Przychodząc z problemem do Rzecznika mają Państwo gwarancję m.in. bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej, występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów czy współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami UOKiK, organami inspekcji handlowej oraz organizacjami konsumenckimi.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów - Krzysztof Majcher
Starostwo Powiatowe w Gorlicach
ul. Biecka 3
tel.18 35-48-780;
email: k.majcher@powiatgorlicki.pl

Źródło UOKIK